【课程大纲】

教练管理的概念教练行为的概念
教练行为的必要性
Coach与PBC的关系
伙伴的关系 (合作, 服务)
信任的基础 (互信, 互赖)
安全的环境 (助力, 支持)讲演
小组讨论
个案讨论认知教练的角色
建立角色的基础关系
教练行为的条件教练(Coach)的特征
有料可学
有心肯教
被教练者(PBC)的心态
作主人翁的心态
把工作当事业讲演
小组讨论‧
个案讨论强化教练的能力特征
PBC的关键心态
教练行为的成长模式教练行为的成长(GROW)模型
挑战性目标(Goal)
检视现况(Reality)
绩效极大化(Options)
达标意志(Will)讲演
个案讨论教练行为的影响力
双方必须从学习中成长
由行动中调整新的技巧
核心教练的技巧教练管理五大核心技巧
诊断PBC的发展类型
不同类型的PBC所需的教练辅导讲演
个案讨论
小组讨论
角色演练因材施教
软硬兼施
练习再练习，增进技巧的熟练度
【运课方式】
除了原理原则的讲授外，并配合下列各种方式来进行：
1. 专题演讲
以精彩、有趣、实例举证的讲演，清楚明白的说明研习的架构、理念和系统，使学员不以为枯燥，并能仔细的完成笔记。
2. 分组讨论
由小组成员相互交换其心得，并依据学员的管理经验与案列，来共同研讨问题及解决。此方式不但能促进主管间彼此的了解，更重要是可以由相互学习中，获得深刻的体验和收获。
3. 角色演练
针对公司的特殊情况，安排一些摸拟的活动，藉由活动练习中，学员可以有效的吸收上课讲师所阐述的精义。
4. 工作坊
以模拟工作情境的操作历程，让学员亲自参与，并且从参与操作、讨论的过程中，整理与工作相关的学习心得和启示，反应了从「做」当中学和经验模拟的优点。

【课程价值点】

1.认知教练式管理的重要性。
2.培养教练的行为条件。
3.学习教练行为的成长模式。
4.诊断不同PBC的差异。
5.学习五大核心教练技巧

【课程时长】

7H