【课程大纲】

第一模块 职业化的作用    
第二模块 如何提升职业化
第三模块 需要注意的问题
1、剖析概念：什么是职业化？
2、赢得更多顾客三步走：不够"职业化"现象很常见；我们反思一下，主管和员工不"职业化"，是因为什么？如何用企业文化，提升"职业化"，增强企业的竞争力？
3、提升"职业化"增强企业的竞争力的三大原则：行业核心文化；顾客意见的应用；同行业交流；
1、职业化的工作道德：①诚信；②严守职业规范和公司制度；③坚持公司的品牌信誉；（包括：产品产生溢价的4个方法，公司品牌打造的6大根基；）
2、职业化的工作态度：①以顾客的眼光看事情，但超越顾客的期待；②"把职业当成事业"的职业化态度；③"高标准要求自己"的职业化态度；④"为实现自我价值而工作"的职业化态度；（包括：拓展顾客、锁定顾客最有效方法，职业经理人必备10项技能；）
3、职业化的工作技能：①概念技能；②人际技能；③技术技能；（包括：提升思维能力三原则；处理团队人际关系最重要法则；）
4、职业化的工作形象：①职业化的公司形象；②职业化的员工形象；③职业化的经理形象；（包括：提升公司形象的软实力方法，员工形象塑造5个工具；经理人领导力提升2思路；）
5、职业化的团队意识：①缺乏团队意识的现象；②强化职业化的团队意识；（包括：提升团队合作意识的最重要的3大法则；） 1、己所不欲，勿施于人；①从照我说的做，到照我做的做；②提升职业化的落地意识；（包括：如果让所有企业成员，把提升职业化成为工作的常态；）
2、提升职业化，从找准"切入点"开始；①行业标准为"切入点"；②提升职业化的层级推进逻辑；③"切入点"提炼的方法；（包括：找准"切入点"的3原则；）

【课程价值点】

大幅提升"企业整体的职业化"和超越"企业间同质化竞争"的全套解决方案！全面的、系统的、一次性的，讲透！新的思考和启发，彻底解决问题的思路！

【解决问题】

职业化的作用    
如何提升职业化 需要注意问题
1、提炼出：使员工充分发挥自身潜力和能力最有效方法？
2、总结出：面对"4P"同质化的局面，对策是什么？
3、分析出：为什么会出现，同质化竞争的现象？
4、概括出：工作中有哪些现象，不够职业化，但我们却容易忽视？而这些方面恰恰是顾客最看重的；
5、剖析出：不够职业化的深层原因及解决方法？
6、对比出：在职业化方面，企业管理者比员工，要在哪些方面做的更好？
1、指思路：如何让企业的产品产生溢价？
2、给工具：品牌的打造与职业化的关系；
3、出方法：如何"顾客拓展计划"的方法？
4、端态度：提升职业化的工作态度？
5、练技能：如何提升，企业管理者的思维能力，从而提高决策能力、人际沟通能力、增加企业利润能力；
6、塑形象：如公司整体形象，个人形象，经理人形象全面塑造方法；
1、避危机：如果下属在职业化方面，看不起上级怎么办？
2、理步骤：提升职业化的"切入点"，为什么要层级推进？

【课程时长】

6H